Echter, wat valt er nu onder retaildiensten in klasse 35? Is dat alleen de verkoop van producten van derden of valt daar ook je eigen online shop onder, een flagstore of een winkel met eigen producten? Die vraag stond recent centraal bij de Europese autoriteiten. Het merk RITUALS voor haar eigen winkels lag daar onder vuur. De Board of Appeal geeft duidelijkheid. Retaildiensten hebben niet alleen betrekking op de verkoop van producten, maar ook op het demonstreren en adviseren hierover aan consumenten en daar valt ook de verkoop van je eigen producten onder. Zijn er eigen winkels of online shops, registreer het merk dan ook in klasse 35.