Als consumenten reviews kunnen plaatsen, dan moeten beheerders vanaf nu deze beoordelen op echtheid. Zelf positieve reviews schrijven is uit den boze. Negatieve reviews mogen vanaf nu ook niet zomaar worden weggehaald, tenzij ze nep zijn.
Ook is er een verbod om tegen betaling een valse consumentenbeoordeling te plaatsen (tenzij dit er uitdrukkelijk bij wordt vermeld). Op social media mag je zelf geen likes plaatsen om de eigen site te promoten.
Op de website moet je duidelijk aangeven hoe de reviews-policy is en wat er gedaan wordt om nepreviews tegen te gaan. De ACM en AFM gaan handhaven en boetes kunnen oplopen tot 4% van de jaaromzet.
